Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Responsable: Plataforma de Diagnóstico de Ecosistemas Emprendedores
Contacto: [email protected]
Sitio web: emprendimiento.datanubi.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras en nuestra plataforma:

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico
• Datos de perfil: Nombre de usuario, sitio web (opcional), foto de perfil (opcional)
• Datos de actividad: Respuestas a encuestas y formularios de diagnóstico
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo (solo para seguridad y análisis)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación
• Permitirte participar en encuestas y diagnósticos sobre ecosistemas emprendedores
• Generar análisis agregados y anónimos para investigación académica
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (si lo autorizas)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al momento de crear tu cuenta y aceptar esta Política de Privacidad.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Tus datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Utilizamos Supabase para almacenamiento seguro de datos (con servidores en la nube)
• Obligaciones legales: Si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos legales
• Datos agregados: Podemos publicar estadísticas anónimas y agregadas sin identificación personal

6. Tus Derechos según la Ley 21.719

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:

¿Cómo ejercer tus derechos?
Puedes ejercer estos derechos desde tu página de perfil o enviando un correo a [email protected] con el asunto "Ejercicio de Derechos - Ley 21.719".

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de contraseñas con algoritmos seguros (bcrypt)
• Autenticación segura mediante Supabase Auth
• Control de acceso basado en roles (RLS - Row Level Security)
• Copias de seguridad regulares
• Monitoreo de seguridad y detección de amenazas

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Chile (Supabase utiliza infraestructura de AWS). Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los exigidos por la legislación chilena.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y sesión). No utilizamos cookies de terceros para publicidad o seguimiento.

11. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, eliminaremos su cuenta de inmediato.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o un aviso en la plataforma.

13. Contacto y Reclamos

Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas presentar un reclamo sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Formulario: Página de contacto

También puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile si consideras que tus derechos han sido vulnerados.